Envios e Entregas

Na ROUX, queremos garantir que os nossos produtos chegam até ti da forma mais rápida, segura e transparente possível. Preparámos este guia simples para que saibas exatamente o que esperar, dependendo da tua localização.

 

Opções de Envio e Portes

Portugal Continental

    • Custo: 4,5€
    • Portes grátis em compras a partir de 25€

Açores e Madeira

    • Custo: 15€
    • Portes grátis em compras a partir de 70€

Entrega Local (Até 3km)

    • Custo: 1,50€
    • Disponível para compras a partir de 15€
    • Portes grátis em compras a partir de 25€


Como funciona a Entrega Local?

Se residires perto das nossas instalações (até 3km de distância) e o teu carrinho de compras atingir o valor mínimo de 15€, terás acesso à opção de "Entrega Local" no momento do pagamento.

Após a confirmação da encomenda, entraremos em contacto (via e-mail ou SMS) para agendar o dia e a hora mais convenientes para te entregar os produtos em mãos.


Prazos Estimados de Entrega

  • Portugal Continental: 3 a 5 dias úteis

  • Açores e Madeira: 5 a 8 dias úteis


Código de Rastreio (Tracking)

Logo que a encomenda seja entregue aos CTT, irás receber um e-mail automático com o respetivo código de acompanhamento. Basta clicares no botão que vem nesse e-mail para saberes exatamente onde se encontra a tua encomenda, em tempo real.


Resta alguma dúvida?

Se tiveres dúvidas sobre o envio ou precisares de ajuda com alguma outra questão, não hesites em contactar-nos através do e-mail info@rouxpet.com.